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購物說明

發布日期2018-09-13 13:26:25 【關閉】
摘要:

《購物說明》

付款方式:

 【信用卡線上刷卡】

        您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

 【ATM付款】

        適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨服款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或著網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

 【超商付款】

        訂單確認後,可以前往全省便利商店(7-11/全家/萊爾富)付款繳費

 

運送方式:

【黑貓宅配】24H到貨

        訂單於中午12點之前確認完成,24H到貨;週六日於下週一到貨‧

【超商取貨】

        訂單確認後(適用所有付款方式),可以前往全省便利商店(7-11/全家/萊爾富)取貨 

【特例除外】

        若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況,出貨時間將順延,亦不在此保證之內。 ※出貨時間將順延,亦不在此保證之內。

【恕不配送外島地區】

        限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

 

運費計算:

【常溫商品】

        單筆訂單滿 1000元(含)以上免運費,未滿 1000元需自付 100 元運費

【冷藏商品】

        單筆訂單滿 2000 元(含)以上免運費,未滿 2000 元需自付 150 元運費

【冷凍商品】

        單筆訂單滿 2000 元(含)以上免運費,未滿 2000 元需自付 150 元運費

【各溫層分開寄送】

        因商品各溫層屬性不同,為維護最佳品質,將會依 常溫/低溫 分開寄出。

 

退貨說明:
※收到貨品後請立即清點品項與數量、並放入商品合適的溫層。

【冷藏/凍商品】

        (1)由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除商品本身變質或運送過程中所

造成的損壞可辦理退貨外,商品一經拆封、使用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質等,恕無法退貨。

        (2)宅配過程因商品碰撞會導致失真空,未退冰並不影響商品鮮度,請安心食用。

※特賣商品及特別標註之商品無法進行退換貨,商品瑕疵或運送過程有造成損害則不列入於此。

【商品瑕疵】

        瑕疵或運送過程中所造成的損壞之商品,請您於到貨 (自簽收日起算)24小時內拍照存證,並立即來信至  jianfoods@lhic.com.tw,或於週一至週五撥打客服專線02-55784196 (09:00到18:00),以便安排後續更換新品。

【7天猶豫期】

        如果您收到的商品,商品不符您所需,到貨7日內可退貨。請立即與客服聯繫,以便安排後續退貨處理。

請注意!猶豫期非商品試用期,商品封條為一次性包裝,商品退貨時必須回復至您收到商品時的原始狀態,請務必確認有購買需求後再行拆封。

【例外商品】

        依《消費者保護法》生鮮食品、易腐敗商品、影音或APP等,不適合7天鑑賞期‧

【申請退貨,需包裝完整】

        商品若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性。

 【聯絡方式】

        連絡電話:02-55784196 ,地址:11568台北市南港區南港路一段209號B棟2F

 


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